商家介紹:
佛山市中智信誠文化傳播有限公司致力以中國舞蹈、民族管弦樂的藝術(shù)交流活動作為載體,弘揚中國傳統(tǒng)文化精神,開展企業(yè)文化藝術(shù)活動策劃與組織,以及培養(yǎng)文藝苗子的藝考培訓(xùn)。該公司是廣東佛山文化藝術(shù)業(yè)的新銳,堅持誠信、互利,為廣大文藝愛好者提供良好的平臺,政企客戶提供最好的服務(wù)和最實惠的價格。
客戶需求:
1、客戶打電話過來彈出會員信息
2、微信營銷,電子會員卡,自動招募會員
3、對于長久未到店來消費的會員,發(fā)送優(yōu)惠券,刺激客戶消費,提高老顧客二次消費
4、會員生日軟件自動發(fā)送祝福短信銳宜會員管理系統(tǒng)解決方案:
1、銳宜會員管理軟件通過呼叫中心系統(tǒng)和來電寶設(shè)備,會員來電時自動彈屏顯示身份,讓客服提前知曉會員信息,可提高服務(wù)質(zhì)量和效率,讓會員倍感貼心和專業(yè)
2、微信會員卡將微信跟會員卡完美結(jié)合,用戶掃描微信二維碼即可成為門店會員,還可以在微信上查詢會員卡的積分、卡余額、卡消費記錄,查看門店信息,優(yōu)惠券信息。包括會員可以直接在微信上訂購及支付。
3、制作代金券和折扣券,可通過群發(fā)、生日發(fā)送、節(jié)假日發(fā)送、新店開業(yè)/店慶發(fā)送、以及會員主動下載方式,下發(fā)給會員,吸引顧客回頭消費,并提供“電子券效果分析”報表,顯示電子券帶動現(xiàn)金消費額情況。
4、實現(xiàn)所有操作和消費類的短信通知,可以自定義個性化發(fā)送短信內(nèi)容,短信單發(fā)、群發(fā)都可以定時發(fā)送,每天自動發(fā)送。營銷類、通知類短信群發(fā),可設(shè)置會員生日軟件自動發(fā)送祝福信息