顧客介紹：
華莎施納米汗蒸位于廣東省河源市源城區(qū)文昌南路黃果塘中心幼兒園東北100米，華莎施納米汗蒸房是采用納米空調為主要材料組合建造的汗蒸房，不用水、不用氣、不用藥，無污染、無異味，安全舒適、方便、有效，無論男、女、老、少、春、夏、秋、冬皆宜。在汗蒸的過程中，人體肌肉和精神能夠得到有效的放松，身體的緊張狀態(tài)得到全面的緩解，有效舒緩來自生活各方面的壓力，它是上班一族緩解壓力、休閑娛樂的好去處。
汗蒸在我國最早的是干蒸，就是用一些炭火加溫，但是隨著時間的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)洗桑拿浴的許多所謂好處都不盡完美。所以就需要一些更新的更好的出汗方法來代替桑拿干蒸，因此中國引進了托瑪琳汗蒸、遠紅外光波汗蒸、納米汗蒸……。汗蒸行業(yè)的快速發(fā)展，勢必引起同行業(yè)之間的競爭，為了更好的服務顧客，華莎施納米汗蒸河源分店簽約銳宜會員管理系統(tǒng)。
顧客需求：
1、軟件增加計次和扣次消費功能；
2、顧客能了解自己的會員卡中可用次數(shù)；
3、在會員生日當天系統(tǒng)會自動推送免費汗蒸券。
銳宜會員管理系統(tǒng)解決方案：
1、對于一些老顧客，采用計次方式更優(yōu)惠，例如汗蒸一次60元，如果辦卡充次的話，500元可以汗蒸20次，平均一次25元，比原來的60元省了一半還要多。如果是經常汗蒸的老顧客，那肯定會選擇辦卡計次消費。在銳宜會員軟件的“業(yè)務中心”具備“增加計次”和“計次消費”功能，先用“增加計次”功能，給顧客增加汗蒸20次，每次來汗蒸時，用“計次消費”扣除1次。
2、不管是顧客增加汗蒸計次，還是扣除汗蒸次數(shù)，這套銳宜會員系統(tǒng)都會自動發(fā)送信息提醒到顧客手機上，所以顧客可以隨時了解自己的會員卡狀態(tài)，了解自己可用次數(shù)；另一種查詢方法是顧客在微信會員卡上自助查看，上面有充次記錄已經每次的扣次記錄，每一筆扣次都是清清楚楚；還有一種是微信模板消息，也就是微信提醒。
3、優(yōu)惠券是企業(yè)競爭最給力的一種營銷手段，在銳宜會員軟件后臺，點幾下鼠標，就能制作出代金券、折扣券、普通券。普通券可以做為禮品券或者汗蒸券使用，優(yōu)惠券制作好后，系統(tǒng)中設置會員生日自動發(fā)送規(guī)則，例如會員生日當天早8：00自動發(fā)送，那么不管早上8點操作人員是否登錄會員系統(tǒng)，系統(tǒng)都會在云端按照設置的規(guī)則自動篩選當天過生日的會員，并自動發(fā)送優(yōu)惠券給會員。
通過上面的介紹可以看出，銳宜會員管理系統(tǒng)完全可以滿足華莎施納米汗蒸的需求，相信通過這套系統(tǒng)的幫助，以后華莎施納米汗蒸的顧客會越來越多，生意也會越來越好。
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