商家介紹：
羅萊家紡是打造超柔床品的家紡品牌，通過31道致柔工藝，打造超柔觸感。羅萊家紡總部位于中國上海，集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體。羅萊家紡終端銷售網(wǎng)絡(luò)近3000家，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國近32個省市。為了更好的服務(wù)客戶，遂寧羅萊家紡選用銳宜會員管理系統(tǒng)。
商家需求：
1、登記會員信息成為會員，軟件有儲值功能，消費(fèi)結(jié)賬時可以用儲值結(jié)賬；
2、有短信提醒功能，消費(fèi)后自動給顧客發(fā)送消費(fèi)信息，公司有優(yōu)惠活動時可以通過軟件進(jìn)行短信群發(fā)；
3、軟件需要有會員導(dǎo)出和導(dǎo)入功能，方便后期導(dǎo)出數(shù)據(jù)保存。
會員管理系統(tǒng)解決方案：
1、在銳宜會員管理系統(tǒng)的“會員管理－會員登記”中，可以登記會員的卡號、姓名、性別、生日、地址、電話、身份證號碼，上傳會員頭像和設(shè)置會員密碼等功能，并且還可以根據(jù)自己的需要添加自定義字段；顧客成為會員后，顧客可以對自己的會員卡進(jìn)行充值，例如充100元送10元，這樣會員100元可以當(dāng)110元來消費(fèi)；消費(fèi)結(jié)賬時，銳宜會員系統(tǒng)是支持多種支付方式的，優(yōu)惠券支付、積分抵現(xiàn)支付、儲值支付、現(xiàn)金支付、移動支付（支付寶支付和微信支付），如果有儲值的客戶，直接選儲值支付，扣除會員卡里面的儲值即可完成消費(fèi)。
2、銳宜會員卡管理軟件中內(nèi)置106短信平臺接口，顧客無論開卡、消費(fèi)、儲值、積分變動等都會自動發(fā)送一條106開頭的短信到顧開手機(jī)上，明明白白消費(fèi)，讓顧客用著放心；軟件中的這個短信功能，除了提醒功能外，還可以設(shè)置會員生日當(dāng)天自動發(fā)送生日祝福給顧客，針對長期未來消費(fèi)的顧客自動發(fā)送優(yōu)惠券給顧客，通過這些短信營銷吸引顧客持續(xù)消費(fèi)；上面介紹的都是系統(tǒng)自動發(fā)送的內(nèi)容，做為商家也可以手動群發(fā)，針對全部會員或者篩選部分會員進(jìn)行群發(fā)消息。
3、在“會員管理－會員列表－高級操作”中有會員導(dǎo)出和會員導(dǎo)入功能，把會員通過表格批量導(dǎo)入或者導(dǎo)出。如果使用銳宜軟件之前就有很多顧客，那么羅萊家紡的操作人員就可以通過會員導(dǎo)入功能，按軟件提供的導(dǎo)入格式全部一次性導(dǎo)入，包括會員原來的積分和儲值等信息；同樣的，也可以把所有會員的所有資料用Excel表格形式導(dǎo)出到自己電腦上保存或者查看。
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