疫情肆虐的大環(huán)境下，人們還得繼續(xù)生活，在沒有停擺的城市，街道兩邊的門店還是要開店做生意的，雖然收入不多，但還是有收入。細(xì)心的老鐵會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售同樣產(chǎn)品或者提供同樣服務(wù)的店鋪，有的店面生意好，有的門店則冷冷清清。這是什么原因造成的呢？
你如果詢問那些消費(fèi)者：有的說：“這家服務(wù)態(tài)度更好，我喜歡他們的服務(wù)”；有的講：“這家經(jīng)常推出特價(jià)產(chǎn)品，價(jià)格更實(shí)惠”；還有的講：“我是這家的會(huì)員，有辦理會(huì)員卡”；……
通過顧客的反饋，我們知道了門店生意好的原因，其實(shí)歸納為一點(diǎn)，也就是會(huì)員制。門店開展會(huì)員制就是為了提高顧客滿意度用的，服務(wù)態(tài)度也屬于滿意度的范疇；會(huì)員享受會(huì)員待遇，有會(huì)員折扣，價(jià)格也就有了優(yōu)惠；給顧客辦理充值卡屬于會(huì)員營(yíng)銷的一部分，充值有禮能更好的鎖定忠誠(chéng)會(huì)員……
既然會(huì)員制對(duì)商家這么重要，那么門店的會(huì)員管理系統(tǒng)怎么做呢？有的老板是用筆記錄在本子上，還有的是在電腦上用EXCE表格來(lái)記錄，這兩種方法對(duì)比，沒有什么好壞之分，其實(shí)就是大哥不笑二哥，都屬于比較原始。有的老板會(huì)反駁：“我在電腦上記錄不是更先進(jìn)么？”那小編反問一下：“如果電腦損壞或丟失，或者店面停電了呢？電腦上記賬還不如在本子上用爛筆頭記賬。”
什么樣的會(huì)員制才是科學(xué)管理的呢？那就是通過專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，專業(yè)的會(huì)員系統(tǒng)登記顧客信息方便，消費(fèi)收銀方便、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方便、后期查詢也方便；還能根據(jù)自己店面的情況來(lái)制定各種營(yíng)銷方案：例如滿減優(yōu)惠、消費(fèi)送券、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、充值有禮、推薦有禮、新人有禮、電子優(yōu)惠券、消費(fèi)提醒、節(jié)日祝福、生日祝福……
專業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)哪里購(gòu)買？如果你門店隔壁就是軟件公司，那么就去隔壁購(gòu)買就好，隨時(shí)可以要求隔壁老板上門服務(wù)；如果你隔壁沒有銷售軟件的，那么就網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買，但是網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買不建議去第三方購(gòu)物平臺(tái)，因?yàn)閷?duì)方的網(wǎng)店隨時(shí)可能會(huì)被關(guān)閉，到時(shí)想找個(gè)售后都聯(lián)系不到人（這種案例我們遇到過很多）。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買會(huì)員系統(tǒng)，建議各位老板直接去軟件商家的網(wǎng)站上聯(lián)系購(gòu)買，直接和軟件服務(wù)商對(duì)接，沒有中間商賺差價(jià)，價(jià)格上還能更實(shí)惠，最重要的是不用但心售后問題。
如果各位老板還沒有心儀的選擇，那么就了解一下銳宜會(huì)員管理系統(tǒng)，無(wú)論是功能、還是價(jià)格，或者服務(wù)方面，相信會(huì)給你一個(gè)滿意的答案。現(xiàn)在的老板比較關(guān)心支付的便捷性，特別是現(xiàn)在疫情期間，提倡無(wú)接觸付款，對(duì)于這一點(diǎn)，建議感興趣的老板繼續(xù)查看：顧客怎么自助付款？
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