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中小店鋪有必要使用會(huì)員管理系統(tǒng)嗎？

發(fā)布時(shí)間: 2015-08-13 查看次數(shù): 9,063 views 發(fā)布者: 會(huì)員管理系統(tǒng)

              有老板問(wèn)：“我觀察都是大商家才用會(huì)員制管理顧客，我是小商鋪，這種的中小店鋪有必要使用會(huì)員管理系統(tǒng)嗎？”下面就和小編一起了解下中小店鋪到底是否需要做會(huì)員管理管理？

不可否認(rèn)的是現(xiàn)在做會(huì)員制的商家越來(lái)越多，假如你周圍的店鋪都做了會(huì)員制，只有你沒(méi)有做，你覺(jué)得顧客會(huì)選擇你的店鋪消費(fèi)么？
1、同樣的產(chǎn)品，在別的店面購(gòu)買有會(huì)員折扣，享受會(huì)員優(yōu)惠，別人肯定會(huì)選擇其它店面購(gòu)買；
2、同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，在別的店面購(gòu)買有積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分可以兌換禮品，顧客也會(huì)選擇有會(huì)員積分的采購(gòu)；
3、同樣的產(chǎn)品，你打價(jià)格戰(zhàn)，也許你當(dāng)時(shí)會(huì)銷售好一些，但價(jià)格戰(zhàn)也不是回事，不可能一直戰(zhàn)斗，你還怎么盈利呢？等你價(jià)格恢復(fù)，顧客又跑其它店面去了。
當(dāng)你經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己店面的顧客越來(lái)越少，因?yàn)槟愕念櫩捅恢車切└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了。所以做會(huì)員制易早不易晚。

開展了會(huì)員制，你就可以正大光明的搜集顧客基礎(chǔ)信息，這些都是咱們門店的軟財(cái)富。通過(guò)軟件對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行篩選、分類，針對(duì)性的開展會(huì)員營(yíng)銷。
1、商家可以通過(guò)銳宜軟件對(duì)會(huì)員進(jìn)行維護(hù)和回訪，節(jié)假日或者會(huì)員生日的時(shí)候，表示對(duì)客戶的關(guān)懷；節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)顧客能通過(guò)信息直觀的看到優(yōu)惠活動(dòng)；
2、可以根據(jù)不同等級(jí)的客戶制定不同的營(yíng)銷管理思路，像電子優(yōu)惠針對(duì)性推送、不同的商品可以設(shè)置不同的折扣和積分比例等，特價(jià)銷售，套餐銷售等，都可以刺激會(huì)員進(jìn)行多次消費(fèi)；
3、可以利用會(huì)員管理軟件對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期的分析，分析會(huì)員消費(fèi)的方向，消費(fèi)的重點(diǎn)在哪里，更進(jìn)一步的幫助企業(yè)完善經(jīng)營(yíng)。

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