新店開(kāi)張,要選擇什么樣產(chǎn)品才能吸引顧客呢?也就是店面如何定位自己店鋪的產(chǎn)品?產(chǎn)品定位是店鋪運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,店鋪的口碑以及產(chǎn)品的利潤(rùn)取決于產(chǎn)品定位。當(dāng)下,實(shí)體店的產(chǎn)品定位模式主要有4種。
第一、低品質(zhì),低價(jià)格。這種定位模式針對(duì)的是低收入群體,該群體的規(guī)模龐大。一些城郊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的店鋪多采用這種方法吸引顧客,擴(kuò)展利潤(rùn)空間。但隨著信息的不斷透明化和消費(fèi)者的日漸挑剔,低品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品很難再吸引更多的消費(fèi)者。
第二、低品質(zhì),高價(jià)格。這種定位模式屬于欺瞞性的定位行為,多見(jiàn)于一錘子買(mǎi)賣(mài),很難再有回頭客。例如,旅游區(qū)或者火車(chē)站附近的實(shí)體店就經(jīng)常銷(xiāo)售質(zhì)量較差的商品以獲得高額利潤(rùn)。但是越來(lái)越多的消費(fèi)者已經(jīng)懂得了其中的貓膩,這類(lèi)實(shí)體店的生存空間將越來(lái)越小。
第三、高品質(zhì),低價(jià)格。這種定位模式多見(jiàn)于初創(chuàng)店鋪,商家憑借高品質(zhì)、低價(jià)格的“爆款”撬動(dòng)市場(chǎng),吸引流量,聚攏一批粉絲型消費(fèi)者。當(dāng)然,也有一些經(jīng)典的產(chǎn)品會(huì)利用這種方式薄利多銷(xiāo),獲取穩(wěn)定利潤(rùn),例如老干媽辣醬、大寶SOD蜜等都是這種定位的經(jīng)典案例。
第四、高品質(zhì),高價(jià)格。這其實(shí)是最符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)定價(jià)模式。產(chǎn)品是決定品牌口碑和顧客依賴(lài)性的最重要因素,只要產(chǎn)品過(guò)硬,價(jià)格就不再是影響購(gòu)買(mǎi)率的關(guān)鍵點(diǎn)。
一直以來(lái),電商的成本優(yōu)勢(shì)與實(shí)體店相比不言自明,這也是電商能夠以低價(jià)抓住消費(fèi)者、在市場(chǎng)立足的根本。許多實(shí)體店老板為了擺脫經(jīng)營(yíng)困境,也會(huì)嘗試著用“低價(jià)策略”功占市場(chǎng)。人人都明白,商品的成本是固定的,價(jià)格越接近成本,利潤(rùn)被壓縮得越小,過(guò)于依賴(lài)低價(jià)策略對(duì)實(shí)體店來(lái)說(shuō)無(wú)異于飲鴆止渴。低品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品定位自不必說(shuō),肯定不能吸引更多消費(fèi)者;高品質(zhì)、低價(jià)格的產(chǎn)品定位只適用于大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品,對(duì)零售店來(lái)說(shuō)是一種負(fù)債,不能做為長(zhǎng)期的產(chǎn)品定位策略。
那么,在這4種產(chǎn)品定位中,高品質(zhì)、高價(jià)格無(wú)疑值得小實(shí)體店探索。給大家舉兩個(gè)例子來(lái)具體介紹下小店怎么用高品質(zhì)、高價(jià)格崛起。
例1:“牛爸爸”是一家位于臺(tái)北市東區(qū)的一家牛肉面館,面館規(guī)模不大,只能容納20個(gè)人同時(shí)就餐。就是這樣一家小店,卻做出了全世界最貴的牛肉面,店鋪中最貴的“元首牛肉面”售價(jià)高達(dá)1萬(wàn)新臺(tái)幣,相當(dāng)于人民幣2000多元,最便宜的牛肉面也折合人們幣100多元。面雖貴,“牛爸爸”的生意卻不差。店鋪只接待一定數(shù)量的顧客,按照他們的要求做面,經(jīng)常供不應(yīng)求,往往要預(yù)約才能吃上一碗面。
與通常的售價(jià)十幾元的牛肉面相比,“牛爸爸”的牛肉面可以說(shuō)是貴得離譜,那它憑什么賣(mài)得這么貴呢?答案就是產(chǎn)品上,無(wú)論是從原料來(lái)源,還是口感的篩選,或者極度精細(xì)化的選擇,“牛爸爸”都可謂追求極致?!芭0职帧钡漠a(chǎn)品定位就是典型的“高品質(zhì)、高價(jià)格”模式,也是現(xiàn)在越來(lái)越多做“小,精,專(zhuān)”的實(shí)體店首選模式。
例2:北大荒集團(tuán)的官方直營(yíng)天貓店的產(chǎn)品明顯也是走“高品質(zhì)、高價(jià)格”的路線(xiàn),店鋪所售的大米因?yàn)橛羞^(guò)硬的質(zhì)量和口感,又打出綠色無(wú)污染的招牌,價(jià)格比普通大米貴幾倍,但也有消費(fèi)者愿意買(mǎi)單。同樣,北大荒線(xiàn)下直營(yíng)店也是延續(xù)這種策略,一時(shí)成為國(guó)內(nèi)高端大米的代名詞。
“牛爸爸”和“北大荒”這兩個(gè)案例無(wú)不在說(shuō)一個(gè)十分淺顯的道理: 這是一個(gè)顧客挑剔的時(shí)代,好的產(chǎn)品從不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而受冷落。這也是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的金科玉律。
當(dāng)然除了產(chǎn)品的品質(zhì)外,實(shí)體店店面的地理位置對(duì)生意也有很大的影響,如果身處深山無(wú)人識(shí),那么再好的產(chǎn)品也無(wú)人知曉,更別提購(gòu)買(mǎi)了。好的產(chǎn)品放在好的店面中,那么萬(wàn)事具備,只欠“營(yíng)銷(xiāo)”。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)功能把產(chǎn)品推廣出去,讓更多人的了解你的產(chǎn)品,知道你的店面,才能達(dá)到生意紅火的目的;當(dāng)然了,如果店面營(yíng)銷(xiāo)做得好,即使店面位置欠佳,店面生意也不會(huì)差。最后關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)了,店面如何做營(yíng)銷(xiāo)呢?這個(gè)問(wèn)題我們前面做過(guò)介紹,感興趣的老板請(qǐng)點(diǎn)擊查看:企業(yè)商家怎么實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)