短信對于每一個(gè)人都不陌生,特別是在智能手機(jī)未流行之前,手機(jī)就兩個(gè)功能:除了打電話,另一個(gè)作用就是發(fā)短信。移動、聯(lián)通、電信這些服務(wù)商還推出各種短信套餐,可見當(dāng)時(shí)的短信使用率非常高。現(xiàn)在人們溝通交流都用QQ、微信等新興的聊天工具,很少有人會去發(fā)短信進(jìn)行交流了。那么短信是否退出了歷史舞臺呢?NO,在某些行業(yè),短信依然流行,例如驗(yàn)證碼、各種提醒,甚至營銷群發(fā)等。下面小編就針對企業(yè)開展會員制實(shí)施過程中,門店會員短信服務(wù)的作用有哪些?
1、消費(fèi)、充值、扣費(fèi)等提醒
顧客開卡、消費(fèi)、充值、扣費(fèi)、積分兌換、優(yōu)惠券發(fā)送等操作,系統(tǒng)都能自動發(fā)送短信給會員,讓會員第一時(shí)間通過短信了解自己的消費(fèi)金額及儲值、積分等狀態(tài),使會員做到心中有數(shù)。以上介紹的是銳宜會員管理系統(tǒng)最基礎(chǔ)的會員短信服務(wù),在本系統(tǒng)中內(nèi)置幾十套短信模板,商家可以直接使用,也可自行修改對應(yīng)的模板。
2、生日、節(jié)日祝福
當(dāng)會員生日時(shí),系統(tǒng)自動發(fā)送一條生日祝福,是否能讓會員感到溫馨?當(dāng)有重要節(jié)假日時(shí),系統(tǒng)自動發(fā)送一個(gè)節(jié)日祝福,是否能提高會員對商家的好感度?通過這些祝福短信,能快速提高顧客對商家的粘合度,提升商家的知名度,塑造商家品牌形象。
3、企業(yè)重要的宣傳通道
當(dāng)咱們商家做活動,或者新品上架,咱們都可以通過短信第一時(shí)間通知到會員。并且還可以根據(jù)活動類型,有針對性的篩選會員推送,從而讓營銷活動宣傳更加精準(zhǔn),更加有效;傳統(tǒng)的營銷活動及宣傳都是通過印刷大量傳單,大街上發(fā)送,不僅費(fèi)用高昂,效果也甚微。對于會員短信通知,不僅費(fèi)用低,而且效果也更好,事倍功倍。
如果您使用的是銳宜微信會員卡系統(tǒng)至尊版(銳宜會員系統(tǒng)對接顧客申請的公眾號),那么消費(fèi)、充值等提醒還可以啟用微信提醒的功能,會員直接在微信中接收通知(顧客也可以在微信會員卡上自助查看自己的各種信息);企業(yè)的宣傳通道又多了一個(gè)公眾號宣傳,在微信公眾號上進(jìn)行信息推送,內(nèi)容包括圖文、音頻、視頻等,豐富的多媒體宣傳,更能調(diào)動會員的積極性(特別說明,:是公眾號上宣傳,不是小程序,小程序無此功能)。
以上就是小編給大伙兒介紹的會員短信服務(wù)的3個(gè)重要作用,您是否清楚了呢?在看的商家老板們,不妨趕快動起來,通過短信服務(wù)讓咱們得會員價(jià)值更加充分的發(fā)揮出來。了解系統(tǒng)中更多短信設(shè)置細(xì)節(jié),推薦您繼續(xù)查看:銳宜會員管理軟件短信提醒功能