商家介紹：
御品鍋是以石鍋為主題的新概念餐廳，創(chuàng)新的將中國傳統(tǒng)石鍋與西餐、日式料理、東南亞菜系等全球各地美食相結(jié)合，烹制出獨特的石鍋風(fēng)味。自成立以來，御品鍋遵循著“品味食材與器物之美”的企業(yè)核心理念，以“美味、服務(wù)、清潔”為宗旨，讓顧客體驗集“美食、溝通與會客”為一體的多元化餐廳，期望給予每一位顧客口味獨特，營養(yǎng)健康的產(chǎn)品和難忘的用餐體驗。為了更好的服務(wù)客戶，福建福州御品鍋選用銳宜會員管理系統(tǒng)。
客戶需求：
1.會員存錢消費，消費后短信自動通知；
2.會員來電識別，彈出會員信息，更好的提供會員服務(wù)；
3.會員充值根據(jù)充值額度贈送不同的優(yōu)惠券；
4.手機微信會員卡識別，會員免帶卡，刷會員手機方便時尚；
會員管理系統(tǒng)解決方案：
1.銳宜會員管理系統(tǒng)采用銀行級別安全架構(gòu)設(shè)計，會員儲值特別安全，深度綁定會員，增加企業(yè)流動資金，會員充值和消費后自動短信通知；
2.銳宜“呼叫中心”，可實現(xiàn)來電自動彈出顯示會員基本資料、顯示積分和儲值卡余額以及詳細的消費記錄等信息，從而讓客服的服務(wù)有針對性，提升會員感受，讓會員倍感尊貴；
3.銳宜會員系統(tǒng)電子優(yōu)惠券功能：電子折扣券，電子代金券，普通券；兩大主要功能：留住老會員，吸引新會員；
4.為提升顧客忠誠度和回頭率，許多商家采用會員制營銷。但發(fā)行傳統(tǒng)會員卡，如磁卡、IC卡等，越來越不被會員認同，因為傳統(tǒng)會員卡攜帶麻煩且卡號難記，不帶卡便無法得到會員優(yōu)惠待遇，反而降低了會員滿意度。銳宜手機微信會員卡管理系統(tǒng)結(jié)合最新的二維碼技術(shù)，徹底解決了這個問題，為會員帶來便利，為商家節(jié)約制卡成本！
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